BASFの自動車補修用プレミアム塗料ブランドであるR-M®は2019年に設立100周年を迎え、さまざまな活動を通じてそのサクセスストーリーを発信している。100周年は、デトロイトで開催された北米国際自動車ショー（NAIAS）で幕を開けた。1919年以来創業者の開拓精神により自動車補修業界を形成し、さらに発展させてきた最も重要なマイルストーンを動画で公開している。100周年を迎えた今年、R-Mは世界中の顧客とともに、その成功を祝い、サクセスストーリーをオンラインで共有していく。
開拓精神と革新力
友人同士であるフレッド・リンシッド（Fred Rinshed）氏とハーバート・メーソン（Herbert Maison）氏の2人が、1919年に自動車産業の中心であるデトロイトでR-Mの会社を設立して以来、このプレミアムブランドは革新性と独自の開拓精神によって自動車補修業界を形成してきた。R-Mは、その後BASFの一員となっても、常に顧客の経済的な成功に注力することを理念としてきた。自動車補修業界は、継続的に改善され、使いやすい製品、サービス、プロセスを活用することによって、長期的な生産性と将来の成功を確保することが可能となった。
「成功とは、革新的であり続けること」というモットーのもと、R-Mはこれまでの歴史の節目を迎えてきた。革新的であり続けることで、R-Mは常に自動車業界の発展に大きく貢献することができたと考えている。
R-Mのデジタルカラーにおける専門性
R-Mは1948年に調色システムを導入し、市場に革命をもたらした。中でも、測色機は画期的なツール。これにより、ペインターは希望の塗色を数分で調色できるようになった。すべての自動車補修用塗料メーカーは今日でもこの原則に従っている。デジタル化は長年にわたって重要な役割を果たしてきたが、それにより顧客に利益をもたらすことが最も重要。1996年、R-Mは業界初となる独自のウェブサイトを立ち上げ、顧客が24時間年中無休でカラーシェード用の処方にアクセスできるようにした。R-Mによって数十年にわたって管理されてきたこのカラーデータベースによって、現在、多くの技術的な拡張が可能となっている。例えば、簡単に精密なカラーマッチングのプロセスを可能にする測色器「カラートロニック2」を導入した。
2000年には、「プログラム・フォー・サクセス」というサービスを開始し、顧客重視の基盤を築いた。製品の品質だけでなく、R-Mにとって重要なことは、ボディショップに最善のアドバイスを提供すること。
R-M 100周年イベント「成功とは、革新的であり続けること」
100周年は、北米国際自動車ショー（NAIAS）のBASFブースで上映されたブランドの歴史に関するビデオとともに、R-Mの生誕地であるデトロイトで幕を開けた。50年前に欧州初の工場を設立したクレルモン（フランス）では、製品と色の専門性がどのように発展したかを展示した。R-Mインターナショナル・リフィニシュ・コンピテンス・センター（RCC）のプレゼンテーションルームには、ブランドの歴史に関する展示がされた。また、塗装トレーニングのデジタル化やR-Mベストペインター・コンテストを通じた若手人材の育成も予定されている。今年は、世界中でR-Mの経験とサクセスストーリーを顧客に伝える予定。
R-MはウェブサイトとSNSを通じて、顧客とのイベント、デジタルキャンペーンおよび各種活動を共有する。顧客から寄せられたすべてのニュースやストーリーは、1年を通じて、http://www.rmpaint.com/ および新しいInstagram RmpaintOfficialで、#rmpaint100yoのハッシュタグで紹介する。
R-Mブランドは1970年以降、アジアでも設立され、日本では特にその革新的な強みが発揮されている。日本においては、5月16日から19日まで東京で開催される「第36回オートサービスショー2019」のブース（東京ビッグサイト青海展示場Aホール：ブース番号A-32）で、製品・サービスとともに、100周年の歴史を紹介する。
自動車補修業界のプレミアム塗料ブランド R-M: BASF コーティングス 事業部 の重要な部門
R-Mブランドのもと、BASFは環境に配慮した水性塗料「ONYX HD」や、ハイソリッド溶剤塗料「DIAMONT」に焦点を当てた自動車補修用塗料を総合的に市場展開している。これらのシステムを使用することにより、溶剤削減に関する世界のあらゆる法的要件に対応することが可能となる。また製品の仕上がりや耐久性に関しては、溶剤塗料と同じ品質水準を実現している。自動車補修用塗料ブランドR-Mは、顧客をサポートするためにこの分野で多岐に渡るサービスを展開しており、優れた自動車補修製品最新補修技術のノウハウ、そして調色に関する豊富な専門知識・膨大なデータベースから、世界で一流とされる多くの自動車企業に選ばれている。
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【自動車補修用プレミアム塗料】R-M、100年にわたるサクセスストーリー「成功とは、革新的であり続けること」
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